Logo
BERANDA
TENTANG KAMI ▼
Kata Sambutan Sejarah Visi dan Misi Denah dan Lokasi Kerjasama Indikator Mutu
FASILITAS & LAYANAN ▼
Instalasi Rawat Inap Instalasi Rawat Jalan Spesialis Instalasi Gawat Darurat Instalasi Bedah Sentral Instalasi Laboratorium Instalasi Farmasi Instalasi Radiologi Unit Hemodialisis Unit Kemoterapi Intensive Care Unit (ICU) Kesehatan Ibu dan Anak (KIA) Medical Check Up
JADWAL DOKTER
ARTIKEL
INFORMASI ▼
Ketersediaan Kamar Kontak
CABANG
KUESIONER
HUBUNGI KAMI
Banner

Survei Kepuasan

KUESIONER SKM

Langkah dari

01 Informasi Layanan

02 Profil Responden

03 Penilaian Kualitas Pelayanan

1. Kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?

2. Kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?

3. Kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?

4. Kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?

5. Kesesuaian produk pelayanan dengan hasil yang diberikan?

6. Kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?

7. Perilaku petugas terkait kesopanan dan keramahan?

8. Kualitas sarana dan prasarana?

9. Penanganan pengaduan pengguna layanan?

04 Prasarana & Sarana Rawat Inap

Televisi
Air Conditioner (AC)
Fasilitas Toilet
Kualitas Makanan
Kebersihan Kamar

05 Tanggapan Akhir